รัฐบาลกลางกำลังดำเนินการเพื่อให้ข้อมูลหน่วยงานที่มีคุณภาพสูงแก่สาธารณะผ่านช่องทางดิจิทัลที่หลากหลาย แต่การยืนอยู่ในเส้นทางของความสามารถของหน่วยงานในการจัดหาข้อมูลของรัฐบาล “ทุกที่ทุกเวลาและบนอุปกรณ์ใด ๆ ” นั้นเป็นอุปสรรคหลายประการตามรายงานใหม่จาก Federal Chief Information Officers’ Councilสิ่งสำคัญที่สุดคือความต้องการนโยบายความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่งขึ้น ตามรายงานของสภา
เมื่อเดือนพฤษภาคมปีที่แล้ว Steven VanRoekel CIO ของรัฐบาลกลางได้เปิดตัว
กลยุทธ์รัฐบาลดิจิทัลเพื่อกระตุ้นให้รัฐบาลหันมาใช้เทคโนโลยีมือถือและตามรายงานของสภาซีไอโอ “ การใช้เทคโนโลยีมือถือของรัฐบาล: อุปสรรค โอกาส และการวิเคราะห์ช่องว่าง ” หน่วยงานต่างๆ สภาซึ่งสำรวจพนักงานและผู้จัดการของรัฐบาลกลางพบว่าทุกหน่วยงานยกเว้นหน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่งกำลังวางแผนที่จะขยายขอบเขตการใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยมักจะใช้อุปกรณ์รุ่นใหม่ เช่น สมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์แท็บเล็ต
ข้อมูลเชิงลึกโดย Censys: ในระหว่างการสัมมนาออนไลน์เกี่ยวกับคู่มือ CISO สุดพิเศษนี้ ผู้ดำเนินรายการ Jason Miller และ Elena Peterson จะสำรวจการวิจัยด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์และความคิดริเริ่มในการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยที่ PNNL ผู้ดำเนินรายการ Justin Doubleday และแขกรับเชิญ Matt Lembright จาก Censys จะให้มุมมองของอุตสาหกรรม
รายงานระบุว่า CIO หน่วยงานด้านกว้างสามแห่งควรตรวจสอบก่อนที่จะนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้
ความสามารถในขณะที่อุปกรณ์พกพานำเสนอความสามารถใหม่
และนวัตกรรม แต่การพัฒนาโปรแกรมและซอฟต์แวร์เพื่อจัดการการปรับใช้อุปกรณ์ดังกล่าว – โซลูชั่นการจัดการอุปกรณ์พกพา – กลับล่าช้า รายงานระบุ
รายงานระบุว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายขาดๆ หายๆ อาจเป็นอุปสรรคสำหรับแอปพลิเคชันบนเว็บและโซลูชันเดสก์ท็อปเสมือนจริง เนื่องจากพวกเขาต้องการการเชื่อมต่อที่ต่อเนื่องเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
หน่วยงานต่างๆ ยังบอกสภาด้วยว่าการขาดนโยบายการนำอุปกรณ์มาเอง (BYOD) ที่ครอบคลุมจะขัดขวางการนำเทคโนโลยีมือถือมาใช้เพิ่มเติม หน่วยงานต่าง ๆ บอกกับสภาว่าพวกเขาต้องการคำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับเวลาและวิธีที่พนักงานควรใช้อุปกรณ์พกพาในสายงาน เช่นเดียวกับนโยบายการคืนเงินที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเมื่อพนักงานใช้อุปกรณ์ของตนเองเพื่อดำเนินธุรกิจอย่างเป็นทางการ
ค่าใช้จ่าย“มีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการปรับใช้เทคโนโลยีใหม่ใดๆ” รายงานระบุ “ความพยายามในการสำรวจหรือวางแผนควรรวมถึงการวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์ เพื่อพิจารณาว่าต้นทุนในการได้มา ดำเนินการ และบำรุงรักษาเทคโนโลยีนั้นเกินดุลกับผลประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับจากเทคโนโลยีหรือไม่”
แต่หน่วยงานกล่าวว่าการดำเนินการวิเคราะห์เหล่านี้เป็นเรื่องยากเนื่องจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีมือถือมักจะวัดผลได้ยาก และตลาดมือถือก็มีพลวัตมาก“การเติบโตอย่างรวดเร็วของตลาดมือถือและผลิตภัณฑ์โครงสร้างพื้นฐานสนับสนุนที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะอาจเพิ่มต้นทุน เนื่องจากหน่วยงานต้องรองรับอุปกรณ์และผลิตภัณฑ์จำนวนมากขึ้น” รายงานระบุ
หน่วยงานต่างๆ ยังระบุด้วยว่าการขาดสัญญาการเข้าซื้อกิจการของรัฐบาลสำหรับอุปกรณ์มือถือและแผนข้อมูลเป็นอุปสรรคต่อการนำไปใช้ในวงกว้าง
